網(wǎng)易嚴(yán)選成本直線上升，品控質(zhì)量成難題

前段時(shí)間，關(guān)于網(wǎng)易嚴(yán)選傳出大量裁員的消息在網(wǎng)上傳出，雖然官方在第一時(shí)間辟謠，但無風(fēng)不起浪，有關(guān)網(wǎng)易嚴(yán)選的負(fù)面猜想仍然甚囂塵上。

其中有一些關(guān)于網(wǎng)易嚴(yán)選不“嚴(yán)”了的評價(jià)，引起了筆者的注意。

主打嚴(yán)選卻難做到“嚴(yán)”，函矢相攻，事出何因?

“ODM”之殤，模式定義下的“原創(chuàng)”討論

作為精品電商平臺(tái)的老大哥，發(fā)展之初，網(wǎng)易嚴(yán)選借助自身郵箱優(yōu)勢配合“毛巾戰(zhàn)略”，打出了一個(gè)不錯(cuò)的成績。

或許我們能從“毛巾戰(zhàn)略”之中窺見網(wǎng)易嚴(yán)選的發(fā)展哲學(xué)：嚴(yán)選低價(jià)品質(zhì)生活。

之所以能做到“低價(jià)”，得益于其選擇的生產(chǎn)模式“ODM”(Original Design Manufacturer)——“原始設(shè)計(jì)制造商”。筆者在之前的文章中也探討過該模式的特點(diǎn)。

總結(jié)來說，就是與大牌工廠合作，去掉了大品牌高昂的品牌溢價(jià)，擠掉了大量的廣告公關(guān)成本，摒棄傳統(tǒng)銷售模式因各級(jí)經(jīng)銷商產(chǎn)生的費(fèi)用，從各個(gè)環(huán)節(jié)減少不必要的成本，在保證品質(zhì)的情況下，讓產(chǎn)品成型后能擁有更加低廉的價(jià)格。

問題也就隱藏在其中。

生產(chǎn)線的統(tǒng)一讓產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象更加嚴(yán)重，而對此網(wǎng)易嚴(yán)選的解釋是：“網(wǎng)易嚴(yán)選一方面要讓更多用戶了解嚴(yán)選模式，也讓更多的中國優(yōu)秀制造商和中國設(shè)計(jì)走向臺(tái)前;另一方面也要加強(qiáng)自己的品牌建設(shè)。”

但方向已定，卻道阻且長，就中國消費(fèi)市場來看，一方面，消費(fèi)升級(jí)下年輕一代對品質(zhì)和個(gè)性化的雙向追求讓同質(zhì)化落入“山寨”評價(jià)的尷尬局面;另一方面，大環(huán)境下，中國制造的產(chǎn)能質(zhì)量還有待評估，繁雜混亂的大環(huán)境加大了監(jiān)管難度。

以上兩點(diǎn)孵化了網(wǎng)易嚴(yán)選的一個(gè)發(fā)展挑戰(zhàn)：“嚴(yán)選”的成本直線上升。

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嚴(yán)選難“嚴(yán)”，叫好含金量有待考證?

網(wǎng)易嚴(yán)選目前有10個(gè)品類，2萬個(gè)sku，面對如此繁雜的商品庫，想要做到真正意義上的嚴(yán)選，并非易事。

原因在于：品類擴(kuò)充，嚴(yán)選標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜化程度加深。

網(wǎng)易嚴(yán)選的對外策略宣稱，從原料采購到產(chǎn)品售后等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把控，這屬于比較重的運(yùn)營方式。在品類迅速擴(kuò)張的時(shí)候，如何維持高效的供應(yīng)鏈管理能力、如何保持商品的高品質(zhì)、如何確保團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力等都值得探索。畢竟七年前，凡客走過類似的道路，如今凡客的一地雞毛余波仍為平息，網(wǎng)易嚴(yán)選若要打賭，又有幾個(gè)七年能消耗呢?

隨著中產(chǎn)階級(jí)形成獨(dú)立消費(fèi)觀，科技進(jìn)步提升消費(fèi)者參與感，傳統(tǒng)制造業(yè)面臨升級(jí)，中國經(jīng)濟(jì)逐漸邁入“新消費(fèi)”時(shí)代。在新消費(fèi)大場景下，消費(fèi)具有理性消費(fèi)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、注重簡單時(shí)效、追求生活美學(xué)和主張環(huán)保健康的特點(diǎn)。

在此基礎(chǔ)上，“嚴(yán)選”是最大買點(diǎn)，也可能為今后“埋雷”。

供應(yīng)鏈整合和篩選的要求不斷提升，嚴(yán)選品控成本的投入也跟著水漲船高，SKU多了之后如何把控質(zhì)量是網(wǎng)易嚴(yán)選面臨的最大挑戰(zhàn)，如果某品類的負(fù)責(zé)人及員工對產(chǎn)品不是很內(nèi)行，基本上免不了被供應(yīng)商“忽悠”，負(fù)面迭代效應(yīng)逐漸累積久而久之，嚴(yán)選也就是只紙上談兵，畢竟口碑不好建立，但毀起來卻快得很。

當(dāng)然，上述問題在能夠解決的情況下也就不再是問題，網(wǎng)易嚴(yán)選未來如果在供應(yīng)鏈整合的力度大幅發(fā)力，通過優(yōu)化供應(yīng)商管理做實(shí)“嚴(yán)選”，那面對中國消費(fèi)市場的大盤子，還是能分得一席之地。

（作者：馮丹丹  原標(biāo)題：網(wǎng)易嚴(yán)選難“嚴(yán)”：好的生活，沒那么嚴(yán)格？）